이 글을 끝까지 읽으면 신청 절차부터 대상 조건, 휴대용 기기 사용법, 그리고 서울 안심이 앱 연동 방법까지 한눈에 이해하실 수 있습니다.
서울시 안심벨 헬프미란?
서울시 안심헬프미는 위급한 상황에서 즉시 구조 요청이 가능한 휴대용 긴급버튼 키링형 기기입니다.
가방이나 열쇠고리에 달고 다닐 수 있으며, 버튼을 3초 이상 누르면 서울시 관제센터와 경찰에 자동으로 신고되고, 동시에 등록한 보호자 5명에게 현재 위치가 문자로 전송됩니다.
또한, 세 번 빠르게 클릭하면 무음신고 모드로 전환되어 상대방이 모르게 구조 요청을 보낼 수 있습니다.
올해 안심헬프미는 서울시 마스코트 캐릭터가 새롭게 디자인되어 해치, 댕댕청룡, 화난주작, 돌격백호, 욜로현무 등 총 5종 중에서 원하는 디자인을 선택할 수 있습니다.
서울시 안심헬프미 지원 대상
서울시 안심헬프미는 서울 거주자 및 서울 생활권자라면 누구나 신청할 수 있습니다. 서울에 사는 시민은 물론, 서울 소재 직장인이나 학생도 해당되며, 증빙서류(재직증명서·재학증명서 등)를 첨부하면 신청이 가능합니다.
| 구분 | 지원 대상 | 비용 |
|---|---|---|
| 무료 | 여성, 아동, 청소년, 노인, 장애인, 1인가구, 다문화가정, 심야근로자, 1인점포 운영자 등 사회안전약자 | 0원 |
| 유료 | 일반 시민 (자부담) | 7,000원 |
이처럼 사회적 약자층은 무료로 지원되며, 일반 시민은 소정의 자부담으로 신청할 수 있습니다.
서울시 안심벨 헬프미 신청 방법
신청은 온라인으로 간편하게 진행됩니다.
신청기간: 2025년 11월 4일(화) 오전 10시 ~ 11월 10일(월) 오후 6시
신청 순서
1️⃣ 서울시 공식 누리집 접속 후 안심헬프미 신청 클릭
2️⃣ 본인인증 진행 및 신청자 정보 입력 (이름, 연락처, 주소 등)
3️⃣ 희망 캐릭터 디자인 5종 중 택1
4️⃣ 재직·재학 증빙서류 첨부 (해당자만)
5️⃣ 신청 완료 후 문자 알림 수신
심사 후 대상자로 선정되면 개별 문자로 안내되며, 무료 대상자는 자동 배송, 유료 대상자는 입금 확인 후 순차 발송됩니다.
🚚 배송 기간: 약 1~2주 내 순차적으로 발송
⚠️ 유의사항
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과거(2024년) 휴대용 안심벨 수령자는 재신청이 불가합니다.
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오신고가 잦거나 앱 연동을 하지 않은 경우 기기 회수될 수 있습니다.
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연락처, 주소 오기입 시 배송 누락이 발생할 수 있으니 주의하세요.
서울시 안심헬프미 주요 기능
2025년형 안심헬프미는 다음과 같은 주요 기능을 갖추고 있습니다.
-
긴급신고: 버튼 3초 누르면 경찰 및 관제센터 자동 신고
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위치 문자 전송: 보호자 5명에게 실시간 위치 발송
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무음신고: 3회 빠른 클릭으로 조용히 구조 요청 가능
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경고음 및 플래시: 주변 사람에게 위험 상황 알림
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배터리 지속시간: 완충 시 최대 1년 사용 가능
이 모든 기능이 서울 안심이 앱과 연동되어 작동합니다.
서울 안심이 앱 연동 방법
안심헬프미를 받았다면, 이제 서울 안심이 앱과 반드시 연동해야 합니다. 연동하지 않으면 긴급신고 기능이 작동하지 않습니다.
연동 순서
1️⃣ 구글플레이스토어 또는 앱스토어에서 서울 안심이 앱 설치
2️⃣ 로그인 후 메뉴 → 안심벨 기기 설정 선택
3️⃣ 기기의 긴급버튼과 플래시버튼을 동시에 3초간 눌러 페어링 모드 진입
4️⃣ 스마트폰 블루투스 켜고 연결하기 선택
5️⃣ 보호자 정보 등록 → 연결 완료
이후에는 앱을 실행하지 않아도, 안드로이드 기기에서는 버튼만 눌러도 신고 접수가 가능합니다.
(※ iOS에서는 앱을 켠 상태에서 신고 가능)
안심이 앱 주요 기능
서울 안심이 앱은 단순 신고 외에도 시민의 안전을 위한 다양한 기능을 제공합니다.
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긴급신고: 위급 시 버튼 클릭 또는 흔들기 동작으로 즉시 신고
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귀가 모니터링: CCTV로 귀가 경로를 실시간 확인
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안심경로: CCTV가 많은 3가지 귀가 길 자동 추천
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안심친구: 가족·지인에게 실시간 위치 공유
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안심영상: 주변 상황을 스마트폰 카메라로 전송
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안심귀가 스카우트: 여성·청소년 귀가 동행 서비스
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안심시설 안내: 근처 CCTV·지구대 위치 안내
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안심장비 연동 서비스: 헬프미·안심벨 등 장치 연동
이 기능들이 결합되어 위급 시 즉각적 구조 요청과 위치 추적이 가능해집니다.
서울시 안심헬프미 사용 시나리오
1️⃣ 긴급상황 발생 시
2️⃣ 안심헬프미 버튼 3초 누르기
3️⃣ 앱과 연동되어 관제센터로 즉시 신고 전송
4️⃣ CCTV 관제센터에서 현장 확인
5️⃣ 경찰 출동 및 구조 진행
즉, 단 한 번의 버튼 클릭으로 즉시 구조 요청과 실시간 대응이 이루어집니다.
결론: 나의 일상에 안전을 더하는 선택
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