SKT 해지 위약금 면제, 왜 진행되나?
SK텔레콤은 2025년 4월 발생한 유심 해킹 사태로 인해 고객 정보 보호에 실패한 책임을 인정하며, 해당 사태와 관련된 약정 해지 고객의 부담을 줄이기 위해 이번 환급 프로그램을 시행하게 되었습니다.
이 정책은 단순한 서비스 보완을 넘어, 고객 신뢰 회복을 위한 첫 조치라는 점에서 큰 주목을 받고 있어요.
위약금 면제 대상은 누구인가요?
다음의 조건을 모두 만족하는 경우, SKT 해지 위약금 환급 대상이 됩니다:
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약정 상태에서 SKT 회선을 사용 중이던 고객
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2025년 4월 18일 24시 이전 개통자
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2025년 4월 19일 0시 ~ 7월 14일 24시 사이 해지한 고객
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일반 해지 또는 번호이동(MNP)으로 인한 해지
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기존에 위약금을 납부한 고객
단, 아래 조건에 해당하는 경우는 제외됩니다.
위약금 환급 제외 조건
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2025년 4월 19일 이후 신규가입/기기변경/재약정 회선
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해지 후 재가입한 고객
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직권 해지(통신사 귀책 아닌 사용자 귀책 해지)
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약정만 해지하고 회선은 유지한 경우
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기기 할부금은 면제 대상 아님
즉, 단말기를 구매할 때 발생한 할부금은 통신 약정과 별개의 계약이므로 환급 대상에 포함되지 않아요.
SKT 모바일 해지 방법, 간단 정리
SK텔레콤 모바일 회선을 해지하는 방법은 총 3가지로 나뉘며, 본인 명의의 회선일 경우 직접 간편하게 처리할 수 있습니다.
1. T월드 고객센터(전화)
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휴대폰에서 114(무료) 또는 080-011-6000(유선/무료)으로 전화
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본인 인증 후 상담원 연결
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해지 사유 설명 및 즉시 해지 가능
2. T월드 매장 방문
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전국 SKT 대리점 또는 직영점
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신분증 지참 후 방문
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본인 명의 회선만 가능
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상담 후 즉시 해지 처리 가능
3. T월드 앱/홈페이지 (홈페이지는 이미지설명 참조)
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T월드 홈페이지 또는 앱 접속
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MyT → 해지/일시정지 → 해지 신청
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일부 회선은 온라인 해지 불가, 고객센터로 안내될 수 있음
위약금 환급 신청 방법
2025년 7월 15일(화) 0시부터, 아래 경로로 신청 가능합니다:
📱 온라인
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T월드 앱 또는 홈페이지 내 위약금 환급 신청 페이지
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본인 인증 및 계좌정보 입력
☎ 오프라인
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SK텔레콤 고객센터(114 또는 080-011-6000)
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전국 T월드 매장
위약금 환급, Q&A 정리
Q1. 이미 납부한 위약금도 환급되나요?
네. 즉시 납부 여부와 무관하게, 대상 기간에 해지한 고객이라면 환급됩니다.
Q2. 신청한 위약금은 언제 입금되나요?
신청 후 1주일 이내에 입력한 계좌로 지급됩니다.
Q3. 고객 감사 패키지도 중복으로 받을 수 있나요?
일부 혜택은 중복 가능하지만, 통신 요금 50% 할인, 데이터 50GB 제공 등은 위약금 환급과 중복 적용되지 않아요.
꼭 확인하세요: 위약금 환급 체크리스트
| 항목 | 체크 |
|---|---|
| 4월 18일 이전 약정 상태였는가? | ✅ |
| 4월 19일~7월 14일 사이 해지했는가? | ✅ |
| 약정 해지로 위약금을 냈는가? | ✅ |
| 단말기 할부금이 아닌가? | ✅ |
결론: 7월 14일 전 해지 고객, 지금 꼭 신청하세요!
이번 SKT 해지 위약금 면제 정책은 일시적인 정책으로, 2025년 7월 14일(월)까지 해지된 회선만 소급 적용됩니다. 이미 납부하셨더라도 걱정 마세요. 환급 신청만 하면 계좌로 바로 입금됩니다.
지금까지 조건을 충족하셨다면, 더 미루지 말고 7월 15일부터 T월드에서 꼭 신청하세요!
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